隐私保护说明

本说明随服务方式与法规要求定期复核，当前对外版本为 V2.1。当收集范围、使用目的或共享对象出现变化时，我们会更新版本号并发布修订后的内容。如需了解以往表述的差异，可向客服邮箱提出。

我们只获取与您的合作事项直接相关的信息，通常来自以下沟通方式：

1. 在线咨询留言——您填写的称呼、所在地区、所属行业、手机或邮箱，以及您主动描述的合作意向与时间安排。
2. 邮件往来——您发来的正文内容、随附的商务资料，以及邮件签名中的单位名称与联系方式。
3. 电话沟通——通话中您提供的区域信息、门店或企业情况、产品关注点与期望的沟通时间。
4. 培训报名——参加线下工作坊或线上直播的学员姓名、所在单位、岗位类别与所选场次。
5. 售后认证——申请服务资格凭证时提交的单位信息、联系人及既有服务记录。

我们不会要求您提供与上述事项无关的信息。留言或邮件中如涉及他人的个人信息，请事先取得对方同意。

收集到的信息会用于以下用途：

1. 回复您的咨询，就产品系列、配置差异与商务条件提供说明。
2. 按您所在的地区与行业，匹配对应的招商政策与渠道伙伴。
3. 安排培训场次，向已报名的学员发送时间、地点与课前准备提醒。
4. 办理售后认证，跟进服务进度并在凭证临近到期时提醒续期。
5. 汇总咨询中反复出现的问题，用于补充资料内容与调整服务流程。

我们不会把信息用于上述用途之外的推广推送。后续若需要用于新的目的，会先征得您的同意。

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形中，信息会提供给第三方：

1. 必要的服务商——为本网站提供邮件投递、数据存储与技术支持的合作伙伴，只能按我们的指示处理数据，并受保密义务约束。
2. 法律要求——依据法律法规规定，或应司法、行政机关的强制性要求提供。
3. 经您同意——在您事先同意的前提下，用于您指定的合作事项。

保存期限按信息类型区分。咨询记录自最后一次沟通起保留两年；培训与售后认证记录在服务资格凭证的三年有效期内保留，期满后转入归档并按规定时限清理。

本网站只使用必要的基础技术，用于保证页面正常运行并让阅读更顺畅，主要分两类：

1. 偏好设置——记录您选择的语言、字号或阅读位置，关闭浏览器后通常自动失效。
2. 访问日志——记录访问时间、浏览过的页面、浏览器与设备类型以及大致来源地区，用于排查故障、了解各栏目的阅读情况，不用于识别具体个人。

您可以在浏览器设置中清除或拒绝 Cookie。完成这一步之后，页面内容仍然可以正常阅读，只是部分偏好需要重新选择。

对于留存在我们这里的个人信息，您可以随时提出以下请求：

1. 查询——确认我们是否持有与您相关的信息，以及这些信息的内容与用途。
2. 更正——修改不准确或已经过时的联系方式、单位名称与行业信息。
3. 删除——在合作结束或您撤回同意后，要求删除不再需要保留的信息。

提出请求时，请在邮件中注明您此前联系时使用的姓名与地区，以便我们快速定位记录。我们会在核实身份后处理，并通过邮件向您反馈结果。

隐私相关的疑问、请求与投诉，请通过客服邮箱书面提出。为便于分类处理，请在邮件标题中注明“隐私”。

如果您希望当面沟通招商政策或培训安排，也可以直接前往联系入口，我们会安排对应区域与行业的同事跟进。有关本网站内容使用的其他事项，请参阅使用条款。